Die Bewertungen unserer Kunden zu den Behandlungen von Madame d'Alexis – Das können Sie besser erzählen als wir.

Ihre Bewertungen, ihr Feedback zu jeder einzelnen Pflege und ihre Routinen im Video.

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517 avis sur nos 5 soins

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Wie funktionieren unsere Bewertungen?

Erfassung, Prüfung, Gegenleistung, Veröffentlichung: unsere Regeln, klar und deutlich.

Erfassung

Die Bewertungen werden von Kunden eingeholt, die nach der Lieferung ihrer Bestellung eingeladen werden, ihre Erfahrungen zu teilen. Eine Bewertung kann auch direkt auf der Website abgegeben werden.

Die Angabe „ Verifizierter Käufer “ kennzeichnet eine Bewertung, die mit einer Bestellung verknüpft ist. Jede Bewertung bezieht sich auf das entsprechende Pflegeprodukt oder Accessoire.

Kontrolle und Moderation

Ein Verfahren zur Überprüfung von Bewertungen ist eingerichtet. Gemäß unseren Moderationsrichtlinien werden einige Bewertungen automatisch veröffentlicht, während andere vor der Veröffentlichung manuell geprüft werden, insbesondere wenn sie ein Foto enthalten.

Eine authentische Bewertung wird niemals allein deshalb abgelehnt, weil sie eine negative Erfahrung zum Ausdruck bringt. Eine Bewertung kann abgelehnt werden in den Fällen von :

  • nachgewiesenem Betrug oder einem versuchten Betrug
  • Bewertungen, die nicht auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen
  • Spam
  • beleidigenden, rechtswidrigen oder themenfremden Inhalten
  • unangemessen veröffentlichten personenbezogenen Daten
  • sonstigem objektivem Verstoß gegen unsere Veröffentlichungsregeln

Wenn eine Bewertung abgelehnt wird, wird der Verfasser per E-Mail über den Grund der Ablehnung informiert.

Gegenleistung

Nach dem Einreichen einer authentischen Bewertung kann eine geschäftliche Gegenleistung gewährt werden: 15 % auf eine Folgeberechtigung oder 20 %, wenn die Bewertung mit einem Foto versehen ist.

Pro Kundin wird für dieselbe Erfassungsphase nur eine Gegenleistung vergeben.

Dafür ist die Bewertung nicht positiv sein : Eine manuelle Prüfung unterliegt eine Bewertung erhält nach Bestätigung ihrer Authentizität dieselbe Gegenleistung.

Veröffentlichung

Die genehmigten Bewertungen werden spätestens 14 Tage nach ihrem Absenden veröffentlicht. Sie werden dauerhaft gespeichert. Das Datum der Veröffentlichung ist bei jeder Bewertung angegeben.

Standardmäßig werden die Bewertungen nach „ Relevanteste “ sortiert, wobei Bewertungen mit Text oder Foto von der neuesten zur ältesten hervorgehoben werden. Sie können sie auch nach Datum oder Bewertung sortieren.

Sie können Ihre Bewertung über den Link in unserer Einladungs-E-Mail bearbeiten : Die geänderte Bewertung wird erneut geprüft. Wir können öffentlich auf eine Bewertung antworten und den Verfasser bei Bedarf kontaktieren.