Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS

La presente política de confidencialidad se aplica al tratamiento de sus datos personales, realizado en particular a través del sitio web (en adelante, el «Sitio») accesible en la siguiente dirección: https://www.madamedalexis.com/.

COSMO, en su calidad de responsable del tratamiento, vela por el cumplimiento de la normativa aplicable en el tratamiento de sus datos personales, incluida la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo n.º 2016/679/UE de 26 de abril de 2016 (RGPD).
La presente política de confidencialidad tiene por objeto informarle sobre las operaciones de tratamiento realizadas con sus datos personales y de los derechos que le asisten.

Pedidos y navegación en nuestro sitio web:

Cuando realiza una compra o crea una cuenta de cliente en nuestro sitio web, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona y que es necesaria para preparar y entregarle su paquete, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.

Estos datos del pedido se transmiten a nuestros proveedores logísticos, que preparan y transportan el paquete hasta su domicilio. Estos no tienen derecho alguno a utilizar sus datos para fines distintos al tratamiento de su pedido y deben eliminar dichos datos de su sistema informático tras su tratamiento. Si elige que le enviemos el pedido fuera de Europa, sus datos, como su dirección postal, se transmitirán necesariamente a los servicios logísticos del transportista que le realizará la entrega en ese país.

Cuando navega por nuestro sitio web, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza. Además, es posible que se almacenen datos en su navegador o se recuperen de él, normalmente en forma de cookies. Estas recopilan información sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y navegador. Por lo general, se establecen como respuesta a acciones que usted ha realizado y que constituyen una solicitud de servicios.

Correos electrónicos:

Si ha decidido seguir COSMO por correo electrónico (a través del formulario de nuestra página web o marcando la casilla correspondiente durante el proceso de compra), utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle las novedades de Madame d'Alexis (nuevos productos, consejos y trucos) por correo electrónico a contact@madamedalexis.com la belleza del cabello, etc.) o para comunicarle información relativa a su historial de compras o de navegación en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que si ya no desea recibir estos correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» situado en la parte inferior de los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@madamedalexis.com . La baja será efectiva de forma inmediata.

La herramienta de correo electrónico que utilizamos es francesa. Además, como «procesador», esta herramienta de correo electrónico está obligada a cumplir los requisitos legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Medición de audiencia:

Utilizamos herramientas de análisis de audiencia (como Google Analytics) que nos permiten comprender mejor la actividad en nuestro sitio web, cómo reacciona usted, y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web para que se adapte lo mejor posible a sus usos. Para ello, ponemos a disposición de estas herramientas datos sobre su historial de navegación en nuestro sitio web e información sobre los productos solicitados. Todos los datos manipulados con fines estadísticos fuera de Europa son totalmente anónimos.

Opiniones sobre productos:

Su dirección de correo electrónico, su nombre, apellidos y su número de pedido se transmiten a nuestro socio, quien le enviará por correo electrónico un formulario de opinión. Su dirección de correo electrónico no se publica en nuestro sitio web en el momento de la publicación de su opinión. Estos datos no se transmiten a ninguna otra empresa y solo se utilizan con el fin de evaluar su experiencia con nuestros productos.

Publicidad:

Las cookies publicitarias se almacenan cuando visita nuestro sitio web para mostrarle anuncios publicitarios personalizados cuando navega por otros sitios web. Los datos recopilados son anónimos y solo se utilizan en el marco de las funciones publicitarias.

¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos personales?

El tiempo que conservamos los datos personales depende de nuestras necesidades comerciales y nuestras obligaciones legales.

En el marco de la compra de productos, conservamos sus datos durante el tiempo que sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados y para cualquier otro fin relacionado, como el seguimiento de nuestras existencias, pero siempre de conformidad con la legislación aplicable en materia de seguridad y conservación de datos.

Si acepta recibir correos electrónicos de CSOMO para seguir nuestra aventura, sus datos se conservarán hasta que solicite darse de baja o eliminar sus datos personales, o tras un determinado periodo de inactividad (durante un máximo de 3 años a partir del último contacto).

En caso de creación de una cuenta de cliente, los datos se conservarán hasta que usted envíe una solicitud para su eliminación o tras un periodo de inactividad por su parte (durante un máximo de 3 años a partir del final de la relación comercial (por ejemplo, último pedido) o del último contacto (por ejemplo, clic en uno de nuestros correos electrónicos).

Cuando se pone en contacto con nosotros para obtener información sobre nuestros productos o nuestra marca, o cuando solicita un puesto de trabajo, los datos se conservan durante un máximo de tres años a partir de la fecha de recopilación o del último contacto por su parte.

ARTÍCULO 2 - IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO 

La información que le concierne es recopilada y tratada por COSMO, con sede social en el despacho 46 – 66 avenue des Champs Elysées, en PARÍS (75008). Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección contact@madamedalexis.com

ARTÍCULO 3 - RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES 

A. Categorías de datos personales

COSMO puede tratar sus datos personales, en particular sus datos de identificación (nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, etc.), sus datos de conexión (direcciones IP, registros, identificadores de terminales, cookies, etc.), sus datos relativos a su perfil de cliente (hábitos de consumo, información capilar, opiniones y comentarios, etc.), así como sus datos económicos y financieros (datos bancarios, datos de compras, etc.). COSMO también trata datos sobre los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio, como los datos procedentes de cookies, rastreadores y datos de navegación y medición de audiencia. Para obtener más información sobre los fines para los que recopilamos y utilizamos estos datos, consulte nuestra Política de gestión de cookies que se detalla a continuación.

B. Modalidades de recopilación de datos personales

COSMO puede recopilar sus datos personales de diferentes maneras,
entre otras:

• Cuando navega por el Sitio web;
• Cuando creas una cuenta de cliente;
• Cuando realiza un pedido y utiliza nuestras aplicaciones de pago en línea 
• Cuando se suscribe al boletín informativo;
• Cuando utiliza nuestros servicios, en particular el servicio posventa;
• Cuando deja opiniones y responde a nuestras encuestas de satisfacción;
• Durante sus intercambios con Madame d'Alexis, sean del tipo que sean, a través del formulario de contacto presente en el Sitio, pero también por correo electrónico, correo postal, teléfono o redes sociales; Estos datos personales pueden ser recopilados directamente por un acto positivo por su parte o automáticamente por nuestros sistemas, mediante el almacenamiento de cookies necesarias y funcionales en su terminal.

C. Información obligatoria y carácter necesario de la recopilación de datos personales

COSMO le indica cuándo es obligatorio proporcionar cierta información (en particular, debido a una obligación legal, reglamentaria, contractual o simplemente para poder tramitar su solicitud o responderle). Si no proporciona esta información «obligatoria», COSMO podría verse en la imposibilidad de prestarle determinados servicios o de dar curso a la solicitud o al formulario en cuestión. Los campos de un formulario que no se indican como obligatorios se dejan a su discreción. Usted decide si los rellena o no.

ARTÍCULO 4 - FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

COSMO trata sus datos personales únicamente si los fines perseguidos lo requieren. Todo tratamiento de datos que realiza COSMO se basa en un fundamento jurídico que lo justifica.

ARTÍCULO 5 - PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En términos generales, COSMO tiene en cuenta los siguientes criterios para determinar los plazos de conservación de sus datos personales: El tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados;

La existencia de una obligación legal o reglamentaria a la que está sujeta COSMO. Una vez transcurridos estos plazos, COSMO archiva sus datos personales durante el plazo de prescripción aplicable.

En concreto, COSMO conserva:

• Sus datos relativos a nuestra relación comercial con usted mientras estemos vinculados por un contrato (antes de archivarlos).
• Sus datos relativos a su suscripción al boletín informativo mientras permanezca suscrito (antes de archivarlos).
• Sus datos relativos al envío de prospección comercial durante el tiempo que dure nuestra relación comercial con usted y durante 3 años a partir de nuestro último contacto con usted (antes de archivarlos).
• Los datos relacionados con su cuenta hasta que la elimine (antes de archivarlos). No obstante, si no ha utilizado su cuenta durante 3 años, le avisaremos y la eliminaremos si no responde en el plazo de un mes o durante un periodo de 3 años en caso de inactividad en su cuenta personal.
• Sus datos relativos a un mensaje que nos haya enviado durante el tiempo que tardemos en tramitar su solicitud (antes de archivarlos).
• Sus datos personales obtenidos a partir de las cookies se conservan durante 30 días.

ARTÍCULO 6 - DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES 

• El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado. No obstante, COSMO puede verse obligada a transmitir sus datos personales a determinados terceros destinatarios:
• A los equipos de COSMO sujetos a la obligación de confidencialidad, encargados de los tratamientos identificados anteriormente en el marco del desempeño de sus funciones;
• A proveedores de servicios externos, como los proveedores informáticos que gestionan el sitio web (hubteam), el proveedor de alojamiento (Shopify), el gestor de formularios de recopilación de datos (Typeform), el gestor de cookies (Shopify), los gestores de pagos (Shopify, Paypal, Stripe, Apple Pay, Shop), el gestor de entregas y devoluciones (COSMO) y la agencia de desarrollo (hubteam).
• A otros terceros si dicha comunicación es requerida por la ley, una disposición
  reglamentaria o una decisión judicial, o para responder a posibles reclamaciones o proteger la seguridad de sus datos personales. Si hace clic en un botón de red social presente en el Sitio, le informamos de que le transmitimos algunos de sus datos personales.
  Nos aseguramos de que estos diferentes proveedores ofrezcan las garantías suficientes para garantizar la seguridad del tratamiento y la confidencialidad de sus datos personales. A tal efecto, hemos celebrado los correspondientes contratos de subcontratación con estos proveedores, con el fin de definir los derechos y obligaciones que incumben a cada uno y garantizar así su conformidad con la normativa en materia de protección de datos personales.
•  Transacciones PayPal.
  Le informamos de que las transacciones PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal, que podrá consultar en el momento del pago. 
  Al utilizar las soluciones proporcionadas por PayPal para realizar una transacción en el Sitio, usted garantiza que ha leído las Políticas correspondientes y que las acepta sin reservas.

ARTÍCULO 7 - TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA 

COSMO realiza algunos de estos tratamientos a través de proveedores establecidos fuera de la Unión Europea, en particular, nuestro proveedor de alojamiento Shopify, o debido a la presencia de botones para compartir en redes sociales en el Sitio y al almacenamiento de cookies de Google Analytics en su dispositivo.
En caso de transferencia de datos fuera de la Unión Europea, COSMO se compromete a garantizar un nivel de protección suficiente y a tomar todas las medidas de seguridad adecuadas.

ARTÍCULO 8 - EJERCICIO DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES

En aplicación de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 modificada y del Reglamento Europeo n.º 2016/679/UE de 26 de abril de 2016, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso para saber qué datos trata exactamente COSMO.
• Derecho de rectificación para modificar datos incorrectos o desactualizados.
• Derecho de supresión si desea que COSMO deje de tratar la totalidad o parte de sus datos personales.
• Derecho de portabilidad si desea recuperar sus datos personales o que los recupere un tercero.
• Derecho de limitación si desea que se suspenda el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento. 
• Tiene derecho a oponerse si desea que COSMO deje de tratar sus datos personales. En tal caso, deberá alegar «razones relacionadas con su situación particular».

Por el contrario, en lo que respecta al tratamiento de datos con fines de prospección comercial o publicitaria, o de elaboración de perfiles, usted puede oponerse en cualquier momento y sin motivo alguno. También tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado a COSMO. Atención: algunos de los derechos mencionados anteriormente están sujetos a condiciones y no son automáticos ni absolutos. En función del derecho invocado y de las circunstancias, es posible que le solicitemos información y/o justificantes para tramitar su solicitud y, en cualquier caso, no necesariamente podremos responder favorablemente a la misma.
En caso de que COSMO recopile datos telefónicos, usted tiene derecho, en aplicación del artículo L. 223-2 del Código de Consumo, a inscribirse en la lista de oposición al telemarketing (Bloctel).

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con COSMO a través de los datos de contacto facilitados en el preámbulo. Por último, tiene la posibilidad de presentar una reclamación a la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) en línea o por correo postal a la siguiente dirección: 3 Place Fontenoy – TSA 80715 – 75334 París Cedex 07. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-la-cnil-quelles-conditions-et-comment

ARTÍCULO 9 - CONSENTIMIENTO

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos su información y la utilicemos únicamente para ese fin.

Si le solicitamos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no desea que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo enviándonos un correo electrónico a contact@madamedalexis.com  o por correo postal a: COSMO Bureau 46 – 66 avenue des Champs Elysées, París (75008).

ARTÍCULO 10 – COOKIES

Cuando navega por nuestro sitio web o realiza un pedido, es posible que se almacenen datos en su navegador o se recuperen de él, generalmente en forma de cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone y que permite conservar datos del usuario para facilitar la navegación y habilitar otras funciones.

Utilizamos cookies propias, depositadas por COSMO para el buen funcionamiento de nuestro sitio web. La mayoría de estas cookies no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten memorizar la información que usted introduce en los formularios de nuestro sitio web, de modo que no tenga que volver a introducirla cuando lo utilice, pero también gestionar y proteger el acceso a su cuenta o a su cesta de la compra.

A continuación, se incluye una lista no exhaustiva de cookies relacionadas con el funcionamiento de nuestro sitio web:

- session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relacionada con tu sesión (referente, página de destino, etc.).

- shopify_visit: no se guardan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

- shopify_uniq: no se guardan datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

- cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa a su cesta de la compra.

- secure_session_id: identificador único de sesión

- storefront_digest: identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

- Más información aquí: https://fr.shopify.com/legal/cookies

También utilizamos cookies de terceros (o «cookies externas») depositadas por nuestros socios. Estas cookies externas son gestionadas directamente por las empresas que las emiten, las cuales también deben cumplir con la normativa sobre protección de datos.

- Cookies de medición de audiencia: para evaluar el tráfico del sitio web (número de visitas, páginas vistas, abandono del carrito, etc.) y mejorar nuestro rendimiento.

- Cookies publicitarias: para proporcionarle contenidos publicitarios relacionados con el interés que ha mostrado por la marca, los productos y la aventura Respire.

Rechazar las cookies:

Puede configurar su navegador para que le informe de la existencia de estas cookies o para bloquearlas. Si decide bloquearlas, algunas funciones de nuestro sitio web pueden verse afectadas (por ejemplo, guardar artículos en su cesta). Si desea eliminar las cookies de su navegador web, puede seguir estas instrucciones:

Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox:
https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari:
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

La mayoría de estas cookies caducan cuando finaliza su visita a nuestros sitios web. Otras tienen una vida útil más larga, que no excede los 12 meses, de conformidad con la normativa vigente. Sin embargo, algunos rastreadores están exentos de obtener este consentimiento (es el caso de los rastreadores que duran más de 12 meses).

También puede bloquear las cookies de terceros:

- Más información aquí: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

- Si ya no desea ver nuestros anuncios en las redes sociales, le recomendamos que acceda a la sección «Configuración» y, a continuación, a «Preferencias publicitarias».

- También existen plataformas para rechazar las cookies publicitarias, como http://optout.networkadvertising.org/ o http://www.youronlinechoices.com/ o a través del icono azul AdChoices.

- Más información sobre las cookies de Google: https://policies.google.com/privacy

COSMO utiliza las siguientes cookies para el funcionamiento del sitio web, optimizar
su navegación y conocerle para mejorar su experiencia:

 

COSMO solicita su consentimiento para instalar estas cookies. Si acepta su instalación, podremos obtener información sobre sus visitas al sitio web. Si rechaza su instalación, esto no afectará en modo alguno a su visita al sitio web.

ARTÍCULO 11 – DIVULGACIÓN

Divulgaremos su información personal si así lo exige la ley o si usted incumple nuestras condiciones generales de venta y uso, o para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, así como los de terceros.

Hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por lo tanto, no compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento previo (excepto en los casos previstos anteriormente). Como se ha explicado anteriormente, su información puede ser comunicada a terceros de confianza que nos ayudan en la administración y el buen funcionamiento de nuestro sitio web, siempre y cuando dichos socios se comprometan a mantener la confidencialidad de dicha información. Solo los datos que no permitan identificarle directamente (por ejemplo, las cookies) podrán ser transmitidos a nuestros socios con fines de marketing o publicitarios. Por supuesto, usted puede oponerse a ello.

ARTÍCULO 12 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de acuerdo con la norma de seguridad de datos establecida por la industria de tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado su pedido, se elimina la información relativa a la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es el resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte las Condiciones de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.

ARTÍCULO 13: SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para poder prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

En lo que respecta a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

No hay que olvidar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o a las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que se utilizó para completar la transacción podría divulgarse en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriótica.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a la presente Política de privacidad ni a las Condiciones generales de venta y uso de nuestro sitio web.

Enlaces:

Es posible que abandone nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces que aparecen en él. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de confidencialidad de dichos sitios web y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de confidencialidad.

ARTÍCULO 14 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se desvíen, se consulten, se divulguen, se modifiquen o se destruyan de forma inadecuada.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, estos se cifrarán mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenarán con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente reconocidas por la industria.

Por último, le recomendamos que adopte las siguientes medidas de seguridad para mejorar su seguridad en Internet:

- Cuando cree una cuenta, utilice al menos 8 caracteres para su contraseña, combinando letras (mayúsculas y minúsculas) y números. No utilice su nombre ni otros datos personales que puedan obtenerse fácilmente.

- Mantenga la confidencialidad de sus contraseñas y evite utilizar la misma contraseña para varias cuentas.

ARTÍCULO 15 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 16: MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si procede.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si desea: acceder, corregir, modificar, limitar, impugnar la exactitud o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una reclamación, oponerse al tratamiento, darse de baja de nuestros correos electrónicos, ejercer su derecho a la transparencia y a la portabilidad de los datos personales que le conciernen, o si simplemente desea obtener más información sobre estos temas, póngase en contacto con nuestro responsable de normas de confidencialidad por correo electrónico en contact@madamedalexis.com  o por correo postal a COSMO – Bureau 46 – 66 avenue des Champs Elysées, PARÍS (75008). Para ejercer estos derechos, solo tiene que indicarnos su nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y un documento de identidad.

ARTÍCULO 17 - AVISO LEGAL

El sitio web www.madamedalexis.com (en adelante, el «Sitio») es editado por la sociedad COSMO, sociedad por acciones simplificada, con un capital social de 851 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 902 960 889, cuyo número de IVA intracomunitario es FR54902960889.
Su sede social se encuentra en Bureau 46 – 66 avenue des Champs Elysées, PARÍS (75008).
El número de identificación único en el marco del REP (responsabilidad ampliada del productor) para envases domésticos y papel gráfico ante la ADEME (Agencia de Medio Ambiente y Gestión de la Energía) e
, es FR429003_01REVZ.

El director de la publicación es el Sr. Timothée TABARY, en calidad de presidente de la empresa La COSMO. El sitio web está alojado por la empresa Shopify International Limited, con sede social en 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32 Irlanda. El Sitio es un sitio web comercial en el que se ofrecen productos capilares a la venta. Toda compra realizada a través del Sitio y/o toda creación de una cuenta personal en el Sitio se rige por las Condiciones generales de venta y uso, accesibles a través del siguiente enlace: https://www.madamedalexis.com/pages/conditions-generales-de-vente

Cookies

Cuando visita el Sitio, COSMO utiliza cookies para que el Sitio funcione y optimizar su navegación. En cualquier momento, puede modificar o retirar su consentimiento mientras navega por el Sitio desde el centro de gestión de preferencias situado en la parte inferior izquierda de su pantalla o haciendo clic en la pestaña «Gestión de cookies» situada en la parte inferior de la página.

Datos personales

COSMO trata sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento, en particular con los siguientes fines: la gestión del Sitio web, las solicitudes de contacto, el boletín informativo, los pedidos, el espacio personal o los comentarios dejados en el Sitio web. 

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación. También dispone de un derecho de oposición, que puede ejercer en determinadas condiciones.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las funciones que ofrece el Sitio, puede ponerse en contacto con COSMO por correo postal a la dirección indicada al principio de este Aviso legal o a través del formulario de contacto al que se puede acceder mediante el siguiente enlace: https://www.madamedalexis.com/pages/contact